高速铁路客运服务

发布时间:2022-01-10阅读数量:971

[培养目标]本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,践行社会主义核心价值观,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,面向铁路运输行业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群,能够从事高速铁路客运乘务工作的高素质技术技能人才。

[主干课程]高铁客运业务实务、铁路客运规章、旅客列车客运乘务、铁路客运安全与应急、高铁服务礼仪、高铁行车技术管理等。

[就业方向] 学生毕业后主要面向高速铁路从事列车长、指导车长、列车值班员、售票员、列车员、铁路客运员、客运值班员、铁路客户服务员等岗位,面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。